POLITICAS PARA CONTRATACION DE CURSOS GRUPALES IMPARTIDOS DE FORMA ONLINE POR ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACELERADO A UN CLIENTE.
CONSIDERACIONES: Se considera un Curso, un servicio de naturaleza grupal cuando se imparte a un grupo de dos personas o más además del instructor o capacitador que le brindará este servicio. Dichos servicios se imparten con una fecha y horario preestablecidos con anterioridad por la Empresa y aceptados en consecuencia por el alumno, que forma parte de un grupo.
Estrategias de Aprendizaje Acelerado, S.C. (la Empresa) y el Cliente (Alumno), se comprometen a respetar las siguientes consideraciones:
1.- Las fechas y los horarios del Curso se determinaron por la Empresa y son conocidas y aceptadas por el Alumno. Estos se darán a conocer de forma escrita a través de un medio electrónico como Whatsapp o correo electrónico.
2.- Si el Cliente no se presenta de forma virtual al Curso en la fecha y hora determinada, la Empresa o el Instructor no adquieren la responsabilidad de volver a impartir dicha sesión al alumno. Si el alumno quiere tomar la sesión a la que faltó, tendrá que acordar con el instructor por medio electrónico por la reposición de ésta, teniendo un costo de $500 pesos ($25 dólares americanos) por hora de asesoría en un horario previamente convenido por el Instructor y el Alumno.
3.- La empresa solicita al Cliente pagar por anticipado el Curso de las siguientes maneras:
- Anticipar $1000 pesos a modo de inscripción y pagar la totalidad a más tardar un día antes del evento.
- Anticipar $1000 pesos a modo de inscripción, pagar la mitad de la diferencia del Curso a más tardar un día antes del evento y la otra mitad un día antes de la mitad de Curso, más un adicional de $200 pesos ($10 dólares americanos).
4.- La Empresa proveerá al alumno de forma electrónica el manual de trabajo un día antes del inicio del Curso, una vez que el o los pagos correspondientes hayan sido realizados.
5.- Es responsabilidad de El Alumno la realización del 100% de las tareas o actividades solicitadas entre clase y clase, como condicional para recibir el Diploma final del Curso.
6.- El alumno tiene derecho únicamente a una falta para poder recibir su Diploma final.
7.- El curso no es transferible a otra persona ni a otro curso, ni en materia ni en fecha posterior.
8.- Si el Cliente no concluye el Servicio impartido por la Empresa, no existe devolución económica del contenido no cursado.
9.- El anticipo no es reembolsable en caso de que el Cliente se vea imposibilitado a tomar el Curso en cuestión
10.- Si el Cliente está insatisfecho con el contenido del Servicio impartido por la Empresa, la Empresa no tiene la obligación de devolver el importe económico pagado.
11.- El Cliente deberá contar con una conexión a Internet de banda ancha y conectarse en tiempo y forma a sus clases, con una computadora de escritorio o laptop (prefentemente con conexión por cable de red en vez de inalámbrica). Sigue esta liga o esta otra liga para saber cual es tu velocidad de conexión. Es preferible que ésta sea de al menos 25 MBPS (Megabits por Segundo).
12.-No está permitido grabar, video grabar, fotocopiar, reproducir o duplicar por cualquier método o medio la parcialidad o totalidad de las clases, video clases, video materiales y los materiales escritos, excepto con el permiso por escrito de Estrategias de Aprendizaje Acelerado, S.C..
13.- No es responsabilidad de La Empresa si hay fallo en la conexión por parte del Cliente, ni tiene obligación de impartir nuevamente la clase, ni de devolver el importe correspondiente a este.
14.- Si la conexión de la Empresa tiene fallo, es responsabilidad de la Empresa la reposición del tiempo remanente de esa clase a todos los alumnos en una fecha con un horario similar al ya pactado con el grupo.
Entiendo los presentes lineamientos y estoy de acuerdo con ellos.
