POLÍTICAS PARA CONTRATACIÓN DE ASESORÍAS PRIVADAS,  COACHINGS O TERAPIAS IMPARTIDOS DE FORMA VIRTUAL POR ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACELERADO A UN CLIENTE/PACIENTE.

CONSIDERACIONES: Se considera una Asesoría, Curso, Coaching o Terapia, un servicio de naturaleza privada sólo cuando se imparte con la persona interesada y el instructor o terapeuta que le brindará este servicio.

Dichos servicios tienen el beneficio de impartirse cuando el interesado y la empresa lo convengan, pudiendo ajustarse a las necesidades del cliente y teniendo toda la atención que amerita.

Estrategias de Aprendizaje Acelerado, S.C. (LA EMPRESA) y EL CLIENTE, se comprometen a respetar las siguientes consideraciones:

1.- Se determinará previamente por escrito la fecha y hora en que se darán estos servicios por ambas partes involucradas (LA EMPRESA/EL CLIENTE).

2.- LA EMPRESA solicita a EL CLIENTE pagar por anticipado la totalidad del servicio en cuestión para que el Instructor pueda cumplir con el tiempo acordado con EL CLIENTE.

3.- EL CLIENTE acuerda con la LA EMPRESA/Instructor la fecha y hora en que se brindará el servicio.

4.- Si EL CLIENTE no se presenta de forma Virtual al servicio contratado sin avisar con 4 horas de anticipación, se considerará que la sesión fue impartida (ya que el Instructor estuvo presente a la hora acordada), teniendo que pagar el Cliente por una nueva sesión.

5.- Si la LA EMPRESA/Instructor no puede asistir a la hora acordada con el cliente, cuenta igualmente con 4 horas de anticipación para notificarlo al cliente. En caso de que la notificación tenga lugar en menos de 4 horas, el cliente tiene el derecho de exigir la devolución del importe restante de su dinero o re‐agendar su cita.

6.- Estos servicios no son transferibles a otra persona ni a otro servicio o curso.

7.- El horario pactado se acordará por escrito al Whatsapp o al correo electrónico de EL CLIENTE.

8.- Si EL CLIENTE no concluye el Servicio impartido por LA EMPRESA, no existirá devolución del contenido no cursado.

9.- Si EL CLIENTE está insatisfecho con el contenido del Servicio impartido por la Empresa, la Empresa no tiene la obligación de devolver el importe económico pagado.

10.- El Cliente deberá contar con una conexión a Internet de banda ancha y conectarse en tiempo y forma a sus clases, con una computadora de escritorio o laptop (prefentemente con conexión por cable de red en vez de inalámbrica). Sigue esta liga o esta otra liga para saber cual es tu velocidad de conexión. Es preferible que ésta sea de al menos 25 MBPS (Megabits por Segundo).

11.- No es responsabilidad de LA EMPRESA si existe algún fallo en la conexión de Internet por parte de EL CLIENTE, ni tiene obligación de impartir nuevamente la clase, ni de devolver el importe correspondiente a ésta; sin embargo, a discreción de la empresa se puede re-agendar dicha sesión en una fecha posterior conveniente a ambas partes.

12.- No está permitido grabar, video grabar, fotocopiar, reproducir o duplicar por cualquier método o medio la parcialidad o totalidad de las clases, video clases, video materiales y los materiales escritos, excepto con el permiso por escrito de Estrategias de Aprendizaje Acelerado, S.C..

13.- Si LA EMPRESA tiene alguna falla técnica en la conexión o en la plataforma que maneja, LA EMPRESA se responsabiliza en volver a impartir dicha sesión, en una fecha pactada por ambas partes.

13.- Entre cada clase, y como parte del proceso de enseñanza, al alumno le serán requeridas distintos tipos de actividades (como lo puede ser el realizar lecturas, grabar audios y/o videos de discursos, consumir contenidos en videos y en páginas de terceros, etc.). Es responsabilidad del alumno presentarse a su próxima clase habiendo realizado en su totalidad las actividades bajo encargo para poder continuar con el resto de su formación.

Entiendo los presentes lineamientos y estoy de acuerdo con ellos.